kvCORE
מערכת CRM לנדל"ן עם עוזרת בינה מלאכותית שמדרגת לידים, שולחת הודעות ומתאמת פגישות אוטומטית.
kvCORE היא מערכת CRM מקיפה לענף הנדל"ן, הבנויה סביב תהליכי עבודה שמוכרים לכל סוכן שעובד מול MLS ומקורות לידים מתחום הנדל"ן. בליבת המערכת פועלת עוזרת בינה מלאכותית, המכונה לרוב Alex AI, שמדרגת לידים לפי התנהגות הגולש באתר ובתקשורת, שולחת הודעות ואימיילים אוטומטיים בהתאם לשלב שבו נמצא הליד, ואף קובעת פגישות דרך צ'אט או וואטסאפ. המטרה היא לוודא שאף ליד לא נופל בין הכיסאות בזמן שהסוכן עסוק בשטח.
המערכת מתאימה בעיקר לסוכנים ולמתווכות שמקבלים כמות גדולה של לידים ולא מספיקים לטפל בכולם באופן אישי, וכן לברוקראז'ים שרוצים כלי ניהול אחיד לכל צוות המכירות. משרדים גדולים נהנים במיוחד מהאוטומציה, כיוון שהיא מאפשרת לשמור על מעקב עקבי אחרי מאות לידים במקביל, בלי להעמיס על נציג אנושי כל שיחה ראשונית.
מדובר במערכת מקיפה ומורכבת, ולכן יש עקומת למידה לא קטנה בהטמעה הראשונית, במיוחד לסוכן עצמאי קטן שרגיל לכלים פשוטים יותר. העלות החודשית נעה בין סביבות 30 דולר לצוות קטן ועד מאות דולרים בחודש לברוקראז' גדול, מה שהופך אותה לפחות משתלמת לסוכן בודד עם מעט לידים. כמו כן, האוטומציה טובה כמו הנתונים שמוזנים אליה, ולכן צוות שלא שומר על תהליכי עבודה מסודרים לא ימצה את מלוא הפוטנציאל של הכלי.
יתרונות
- דירוג לידים אוטומטי לפי התנהגות
- תקשורת אוטומטית בוואטסאפ ובצ'אט
- מתאים לניהול צוות מכירות שלם
- בנוי סביב תהליכי עבודה של MLS
חסרונות
- עקומת למידה תלולה בהתחלה
- עלות גבוהה יחסית לסוכן בודד
- תלוי באיכות הנתונים שמוזנים למערכת
תגובות
-
בתור סוכן עצמאי המחיר קצת כבד בשבילי ולא כל היכולות רלוונטיות לי. בשביל צוות גדול זה כנראה משתלם יותר.
-
לוקח זמן להתרגל לכל היכולות אבל אחרי חודש זה עבד חלק. אלכס עוזרת המידע ממש שווה.
-
הפכנו אצלנו במשרד את כל תהליך הלידים סביב המערכת הזו והתפוקה של הצוות עלתה משמעותית.
עדיין אין תגובות כתובות, אפשר להיות הראשונים.